账号与数据删除

一、如何发起删除

1. 打开小七·聊聊看 App，进入底部“我的”。
2. 选择“账号与数据删除”。
3. 阅读删除范围并点击永久删除按钮。
4. 完成两次确认后，服务端立即执行删除。

二、将被删除的数据

• 内部用户账号和第三方身份绑定。
• 全部登录会话和刷新令牌。
• 全部多轮对话、问题、追问和回答。
• 回答质量检查记录、内部处理记录和输入快照。
• 与该账号绑定的设备记录。

三、删除后的结果

删除操作不可恢复，历史页将无法再次读取这些内容。应用会清除本地登录状态和旧设备安装标识；再次使用时会创建一个新的空白账号。

四、必要例外

法律法规要求保留，或为处理安全事件、争议和防止欺诈所必需的最小记录，可能依法隔离保存至规定期限届满；该部分不再用于普通问答和历史展示。